挖掘老客户潜在价值木门经销商实现以“老”带“新”
时间:2019-03-03 18:10:42 来源:杏彩注册 作者:匿名


受大环境影响,中国家居建材企业的经营成本持续上升,利润空间不断受到挤压。对于仍在风暴中摇摆不定的企业木门经销商来说,这无疑更糟糕。无论是寻求静态改变还是利用潮流,木门经销商都牢牢抓住了老客户的“救命稻草”。这是因为他们意识到了新客户的困难,因此他们试图吸引新客户或开发新客户。新客户来源。

老客户驱动新客户

业内人士表示,不是挖掘1,000个潜在客户,而是维持100个忠诚客户。如果顾客购买木门并认为这是值得的,那么顾客就会想要炫耀。在节目之后,促销是不可见的,这比商家的直接广告更强大。那木门企业感动了吗?

有一组数据证明该行业并非虚构:如果老客户的忠诚度下降5%,公司的利润率下降25%;新客户的销售成功率为15%,老客户的销售成功率超过50%;如果保持年度客户增长5%,利润将达到25%-85%; 60%的新客户来自老客户的介绍或影响; 20%的老客户带来80%的利润;开发新客户成本是留住旧客户的3-10倍。对于木门公司而言,这些数据也证明了老客户的重要性。

维护老客户挖掘新客户

木门企业仍然要依靠逐层分配来取得实质性成果。获得高质量的客户是木门经销商发展的基础。对于木门经销商而言,重要的是培养新客户,为营销注入新鲜血液。但是,经常维护老客户也可以获得良好的回报。因此,保持新老客户之间良好的关系也是木门经销商扩张和扩张的必然途径。

人们可以扩散的原因恰恰是因为人的心脏不断为人体提供新鲜血液。木门公司还需要不断补充新鲜血液。老客户很重要,新客户同样重要。如果老客户的维护是公司的基石,那么新客户的发展就是业务增长的动力。

结论:目前,新客户开发对大多数木门经销商来说都是一个大问题。但精明的经销商应该充分利用老客户,他们已有的资源,并吸引更多的新客户。版权和免责声明:

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